Presentata a Torino, durante
l'inaugurazione della nuova sede in centro città, la piattaforma
del Gruppo Covisian, azienda leader per le soluzioni innovative
per l'assistenza ai clienti. 'Smile Cx', questo il nome,
utilizzerà l'intelligenza artificiale, gli ologrammi e avatar
sempre più realistici grazie a tute dotate di sensori. Strumenti
che saranno utili a migliorare e semplificare la qualità del
lavoro nelle aziende. "Con Smile Cx anticipiamo i tempi per
offrire soluzioni di customer experience rivoluzionarie -
commenta il fondatore e presidente di Covisian, Gabriele Moretti
- forti dei nostri 25 anni di esperienza siamo oggi in grado,
grazie alle nuove tecnologie, di integrare la Generative AI con
il lavoro delle nostre persone, creando valore economico e
qualità della vita per i nostri clienti e per l'universo dei
loro clienti che noi serviamo al ritmo di oltre un milione di
interazioni al giorno".
"La nostra essenza è racchiusa in tre semplici parole che
riassumono la filosofia aziendale, l'approccio commerciale e il
modello operativo: tech, people e smiles. Sono questi i pilastri
del nostro agire, per creare un mondo più facile, per i nostri
collaboratori, clienti e utenti. La nostra ragione di essere e
di crescere come impresa", ha concluso Moretti.
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